Política de Frete

Aqui na Le Pink Cápsula, nosso objetivo é garantir que os itens cheguem o mais rápido possível aos nossos clientes. Trabalhamos para que todos os pedidos sejam enviados com agilidade e segurança. Para isso, seguimos uma série de medidas que tornam o processo eficiente do início ao fim.

Garantimos também o envio de um código de rastreio, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.

Horário limite para realização do pedido

O horário limite para efetuar pedidos é 14:00 (GMT-03:00) – Horário de Brasília (São Paulo).
Pedidos realizados após esse horário entram no fluxo do próximo dia útil, garantindo melhor organização e agilidade no manuseio.

Tempo de manuseio e trânsito

(Cronogramas estimados de entrega)

Todos os produtos da Le Pink Cápsula são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

  • Tempo de manuseio: 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta).

  • Frete Grátis (econômico): 5 a 8 dias úteis.

Esses prazos não incluem feriados ou interrupções de serviços logísticos.
O código de rastreio será enviado ao e-mail do cliente assim que estiver disponível.
Importante: o rastreio pode levar de 5 a 10 dias para começar a exibir movimentações no site dos Correios.

Observação: Os prazos de entrega não incluem o tempo de separação/manuseio.

Cálculo do frete

Para consultar prazos e valores, basta adicionar o produto ao carrinho e informar o CEP. O sistema calcula automaticamente o frete e o prazo.

Envio em vários pacotes

Dependendo do tipo, peso ou quantidade de itens, o pedido pode ser enviado em remessas separadas.
Não se preocupe: não há custo adicional além do valor informado na finalização da compra.

Segurança e rapidez na entrega

A Le Pink Cápsula trabalha apenas com parceiros logísticos confiáveis.
Recomendamos atenção a possíveis restrições regionais e feriados, que podem impactar o prazo de entrega.

Nos comprometemos a garantir a entrega do pedido. Caso o produto seja extraviado ou se perca no transporte, realizamos a restituição integral do valor pago.
Todos os envios possuem seguro contra extravio e rastreamento gratuito.

“Caso o produto atrase e não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem, e não se enquadre em situações fora do controle da loja, o valor pago será 100% reembolsado.”

Destinatário Ausente

Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber:

  • O pacote é encaminhado para a agência mais próxima.

  • O cliente deve retirá-lo em até 7 dias corridos.

  • Se não houver retirada, o pacote retorna ao remetente, e um novo frete será necessário para reenvio.

Todos os detalhes — tentativas, falhas, agência de retirada — ficam disponíveis no rastreio.

Endereço incorreto ou incompleto

Se a entrega não for concluída devido a erro no endereço informado pelo cliente:

  • Não haverá direito a reembolso.

  • Será necessário pagar um novo frete no valor de R$ 55,00, referente ao reenvio e taxas postais.

Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com todas as condições descritas nesta Política de Frete.

Equipe Le Pink Cápsula