Política de Reembolso

Na maioria dos casos, o reembolso é realizado após a confirmação de entrega da encomenda ao destinatário. O prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, via Correios ou Transportadora. Após o recebimento, nossa equipe entra em contato com o cliente para concluir o processo de devolução do valor pago.

Compras via boleto bancário
O estorno é efetuado diretamente na conta informada pelo cliente no momento do contato com nossa Central de Atendimento.

Compras via cartão de crédito
O reembolso é processado pela operadora e normalmente aparece na fatura seguinte, após o envio do comprovante pela nossa equipe.

Nosso compromisso é garantir um processo seguro, transparente e simples para você.